Политика обработки персональных данных

Эта Политика определяет, какие данные я собираю через сайт и сервис «Радар потерь», для чего они нужны и как пользователь может управлять ими. Она применяется только к сведениям, которые пользователь добровольно указывает в формах сайта.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — самозанятый Торубаров Владимир Владимирович. По вопросам обработки данных, отзыва согласия, уточнения или удаления информации можно обратиться по адресу in-live@mail.ru.

2. Какие данные могут обрабатываться

При прохождении «Радара потерь» и отправке заявки я могу получать только сведения, необходимые для обратной связи и подготовки первичного разбора:

• имя;
• номер телефона и адрес электронной почты;
• предпочтительный способ связи: телефон, Telegram, WhatsApp или MAX;
• ответы о формате образовательного центра, учёте, CRM и управленческих приоритетах;
• технические сведения: дату и время обращения, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве.

Не направляйте через сайт специальные категории персональных данных, платёжные реквизиты, пароли, документы, сведения о здоровье, данные детей или персонала центра. Они не нужны для «Радара потерь».

3. Для чего нужны данные

• сформировать и показать результат экспресс-самооценки;
• связаться по заявке в выбранном пользователем канале;
• подготовиться к индивидуальной консультации и вести историю обращения;
• поддерживать работоспособность и защищённость сайта.

Я не продаю данные, не использую их для массовых рассылок без отдельного согласия и не принимаю юридически значимые решения исключительно автоматически.

4. Основание и способы обработки

Данные обрабатываются после того, как пользователь отмечает чекбокс согласия и направляет форму. Возможны сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование для связи, передача в используемые сервисы при необходимости, удаление или обезличивание после достижения целей обработки.

Пользователь вправе не предоставлять данные. В таком случае я не смогу направить индивидуальный результат или связаться по заявке.

5. Где данные хранятся и кому могут передаваться

Формы сайта работают на платформе Tilda. Заявка поступает в Tilda CRM и на электронную почту оператора. Доступ к заявкам имеет оператор и лица, которым поручено техническое сопровождение при условии конфиденциальности и только в пределах такой задачи.

Если пользователь выбирает Telegram, WhatsApp или MAX, он самостоятельно выбирает канал для дальнейшей переписки. В мессенджер передаётся только информация, необходимая для общения по заявке.

6. Срок хранения и защита

Контактные данные и ответы «Радара» хранятся не дольше 90 дней после завершения общения по заявке, если пользователь не заключил со мной договор или закон не требует более длительного хранения. Затем данные удаляются или обезличиваются.

Я ограничиваю доступ к заявкам, использую пароли и настройки доступа сервисов, не размещаю ответы в открытом доступе и не собираю больше информации, чем нужно для указанных целей.

7. Права пользователя и отзыв согласия

Пользователь может запросить сведения об обработке своих данных, уточнить их, потребовать прекращения обработки или отозвать согласие. Для этого достаточно написать на in-live@mail.ru с адреса, указанного в заявке, и описать запрос. Я отвечу в срок, установленный законодательством Российской Федерации.

8. Условия использования «Радара потерь»

«Радар потерь» — бесплатная экспресс-самооценка для руководителей образовательных центров. Она помогает обозначить зоны для первичной проверки, но не заменяет аудит, финансовую экспертизу, юридическую консультацию или внедрение управленческих решений.

Результат строится на ответах пользователя и носит информационный характер. Я не обещаю конкретный экономический эффект, рост выручки, устранение потерь или внедрение AI-решений без отдельного договора и анализа фактических процессов. Решения, принятые пользователем на основе результата, остаются его ответственностью.

Пользователь отвечает за точность предоставленных контактных данных и за наличие права сообщать сведения об образовательном центре. Не следует указывать в ответах персональные данные учеников, сотрудников, клиентов или иные сведения третьих лиц.

9. Изменение Политики

Я могу обновлять Политику при изменении формы, сервисов или требований законодательства. Новая редакция действует с даты размещения на сайте, если в ней не указано иное.

10. Реквизиты для обращений

Оператор: самозанятый Торубаров Владимир Владимирович
Сайт: https://торубаров.рф
Электронная почта: in-live@mail.ru
Назначение обращения: вопросы об обработке персональных данных или заявке.